Câu hỏi thường gặp

11/12/2019

1.     Có phụ thu gì thêm không?

Phụ thu rửa xe 70.000 đ

-  Phụ thu thứ 7, Chủ nhật 10%

-  Phụ thu lố km, giới hạn 400km

-  Phụ thu lố giờ: 100k/1 giờ khách trả xe sau từ 22 giờ đến trước 24 giờ, Từ 24 giờ trở đi phụ thu nửa ngày tiền xe.

2.     Có thể cho nhận xe sớm khoảng 5 - 6 giờ sáng không vì nhận xe từ tối thì không có nhu cầu sử dụng và không có chỗ đỗ xe?

-   Công ty làm việc từ 7 giờ đến 22 giờ, Khách Hàng có thể lấy sớm nhất là 7 giờ sáng.

3.     Nhận xe từ 21 giờ tối hôm trước đến 21 giờ tối hôm sau là 1 ngày, nhận xe vào 7 giờ sáng vẫn phải trả xe trước 21 giờ, tại sao không phải là 7 giờ sáng ngày hôm sau?

-   Quy định giờ giao nhận theo khung 17 giờ đến 21 giờ (không theo 24 tiếng) Nếu xe có sẵn ở bãi Khách Hàng có thể lấy xe từ 17 giờ và trả trước 21 giờ hôm sau, Nếu xe đang đi thì khoảng 21 giờ nhận và trả xe 21 giờ hôm sau, nếu xe về sớm hơn, nhân viên sẽ liên hệ giao xe sớm.

4.     Chỉ thuê xe sử dụng vài tiếng thì có được tính nửa ngày hoặc giảm giá hay không?

-   Hiện tại Công ty chưa có dịch vụ thuê nửa ngày, tối thiểu cho thuê là 1 ngày. Và 1,5 ngày với trường hợp khách lấy xe 12 giờ trưa hôm nay và trả lúc 21 giờ tối hôm sau là 1,5 ngày. Hoặc khách thuê từ 21 giờ hôm nay đến 12 giờ trưa ngày thứ 2 tiếp theo là tính 1,5 ngày.

5.      Thủ tục thuê xe ra sao ?

-   1 Hộ khẩu bản gốc SG (có tên người lái xe) + 1 xe máy kèm cà-vẹt (trị giá 15 triệu đối với thuê xe thường hoặc xe máy trên 20 triệu đối với thuê xe Đức)

-   Nếu không có hộ khẩu thay thế bằng: KT3 hoặc cọc tiền 10 triệu (20 triệu với xe Đức)

-   Nếu không có xe máy: cọc 10 triệu (20 triệu với xe Đức)

6.      Có giới hạn km không?

-   Giới hạn 400km/ ngày, thuê nhiều ngày sẽ được cộng dồn

+ Phụ thu 20% với lố từ 1km - 80km

+ Phụ thu 40% với lố từ 81km - 160km

+ Phụ thu 60% với lố từ 161km - 240km

+ Phụ thu 80% với lố từ 241km - 320km

+ Phụ thu 100% với lố từ 321km - 400km

8.      Thanh toán trước hay sau khi trả xe?

-   Thanh toán sau khi trả xe.

9.      Giao xe tận nơi không? Phí giao thế nào?

-   Có giao xe tận nhà , mức phí từ 100.000 - 200.000 đ  

  • Lộ trình dưới 8km phí 100.000 đ
  • Lộ trình 8km - 16km phí 150.000 đ
  • Lộ trình trên 16km phí 200.000 đ

Phí giao xe ở trên là phí 2 chiều (chưa bao gồm phí xe ôm cho tài xế nếu khách không cọc xe máy).

10.     Mức xăng tính như thế nào?

-   Công ty ghi lại số xăng ban đầu, Nếu Khách Hàng trả dư Công ty sẽ quy ra thành tiền và trả lại, nếu Khách Hàng trả hụt mức xăng ban đầu thì Công ty sẽ thu mức tiền tương ứng.

11.      Anh thuê xe nhiều ngày có được giảm giá không?

-    Khách hàng thuê 4 ngày liên tiếp trở lên được giảm 10%/ giá thuê xe/ ngày.